Определение за качество

Първата стъпка, която е необходима, за да се определи същността на понятието за качество, с което се занимаваме сега, е да се установи нейният етимологичен произход. В този смисъл трябва да подчертаем, че тя се намира в латинската дума qualĭtas , която от своя страна идва от гръцкия и по-специално от термина ποιόόης .

Calidad

Характеристиките и особеностите, характерни за нещо, са подчертани от понятието за качество , понятие, което се използва при сравняването на елементи, принадлежащи към един и същи вид. Трябва да се отбележи, че определението за качество, по субективния характер на неговото значение, обикновено не е точно.

Има много полезни перспективи, когато става въпрос за разглеждане на концепцията за качеството. Ако се отнасяме към продукт, качеството има за цел да постигне качествена и количествена диференциация по отношение на някои задължителни характеристики. Що се отнася до потребителя, качеството предполага задоволяване на техните очаквания и желания. Това означава, че качеството на даден обект или услуга зависи от начина, по който тя успява да покрие нуждите на клиента. Може да се каже, че качеството се състои в добавяне на стойност към потребителя или потребителя.

Следователно, въз основа на използването на качеството като синоним на съвършенство, трябва да определим, че понастоящем е обичайно да се използват изразите „качество на печата“ или „знак за качество“. И с двете, което се постига, основно в областта на храните, "е да се определи, че серия от храни имат най-добрите свойства, които ги правят изискани продукти и които се различават от конкурентите си точно за тези.

Така например можем да използваме едно изречение като пример: "Иберийската хлеба Bellota от Los Pedroches има своя печат на качество и е защитена от съответното наименование за произход, което му придава голяма стойност".

Междувременно информационните технологии говорят за качеството на данните, когато се проверява дали събраната, обработена, съхранена и доставена информация е истинско отражение на реалността .

Доброто качество на даден продукт или услуга се обуславя от три основни въпроса: техническата перспектива (която обхваща научните и технологични детайли, свързани с въпросния продукт), човешкото измерение (което се стреми да насърчи положителна връзка между клиенти и стопански субекти). ) и икономическото измерение (което се стреми да намали разходите както за компанията, така и за потребителя).

Други важни аспекти по отношение на качеството са справедливата стойност на продукта, който се предлага на пазара, гъвкавостта в неговото разпространение и конкретната му цена .

За да се гарантира качеството на продукта, съществуват норми или насоки, които действат като правила, които трябва да се следват. Въпреки че всяка компания има вътрешни правила, има и други, които са задължителни съгласно разпоредбите на законите.

Трябва да се подчертае обаче, че терминът качество е присъщо свързан с други думи, с които той е формирал изрази на честа употреба в нашето общество. Такъв би бил случаят, например, с това, което е известно като "качество на живот", което се превръща в целия набор от устройства или действия, които принуждават индивида или общността да имат необходимите изисквания да се наслаждават от ден на ден много по-приятно и удобно.

border=0

Търсете друго определение