Дефиниране на комуникативен процес

Комуникацията се състои в предаването и приемането на съобщения между двама или повече хора или животни. Тези, които общуват, се стремят да допринесат и да получат информация за даден въпрос.

Тя е известна като комуникативен процес , следователно, към набора от дейности, свързани с този обмен на данни. Този процес изисква поне един подател и един приемник . Подателят изпраща определени сигнали (писмен текст, думи, жест), за да разпространи съобщение ; Когато тези сигнали достигнат приемника, те трябва да ги декодират, за да интерпретират съобщението . Процесът предвижда "връщане" на съобщението, чрез което получателят ще стане емитент и обратно.

В рамките на този комуникативен процес, подателят и получателят споделят код (комбинация от правила и знаци, които позволяват да се конкретизира комуникацията) и се обръщат към канал за предаване на съобщението (физически носител: от въздух до хартия, преминаваща през цифрова поддръжка). Ако процесът е възпрепятстван по някаква причина, може да се каже, че в комуникацията има шум.

Най-сложният комуникативен процес е този, който се развива от човешките същества . В този случай комуникацията започва с психична дейност: съобщението се появява от мисълта и се изразява чрез езика . В развитието на общуването влизат в действие психосоциалните способности на индивида да общува.

Пример за комуникативен процес се случва, когато човек вдигне телефона и се обади на приятел, за да му пожелае щастлив рожден ден . Повикващият се поставя на първо място в ролята на издател и използва телефона като канал. Когато получателят чуе и отговори, той става изпращач. По този начин, по време на целия комуникативен процес, и двамата хора ще обменят многократно своите роли.

Контекстът е един от основните елементи на комуникативния процес, въпреки че често се пренебрегва неговото значение. Той се занимава с всички онези събития и обстоятелства, които могат да повлияят на подателя и получателя, когато съобщението се издава или тълкува, с последващо изменение на неговото значение.

Компонентите на контекста са съобщенията, които са се случили преди текущата и следните (които заедно се наричат езиков контекст ), времето, пространството и социокултурните обстоятелства, в които се осъществява комуникацията, т.е. образованието и културата на събеседниците, както и всяко събитие извън комуникативния процес, което може да го повлияе по един или друг начин и което определя правилното тълкуване на посланието.

С други думи, не е възможно да се изолира съобщение от неговия контекст , тъй като то го засяга преди създаването му, по време на неговото излъчване и по време на интерпретирането му. Някои въпроси, които не бяха обсъждани публично преди няколко десетилетия поради социални предразсъдъци, са част от най-разпространените днес разговори и могат да бъдат разбрани благодарение на социокултурния напредък и инструментите, които получаваме в ежедневния обмен на информация, за разлика от какво би се случило в миналото.

Трябва да се отбележи, че комуникативният процес зависи от повече фактори, отколкото съставните му елементи. Видът на връзката, който съществува между емитента и получателя, интереса на двете страни по темите, които ще се обсъждат, и волята, която всеки трябва да изпълнява ефективно. По същия начин, комуникацията може да се развива и да преминава през различни фази, когато резултатите са задоволителни: съобщение, което започва да бъде устно, може да доведе до жестови, звукови, визуални или писмени и трансцендиращи във времето и пространството.

border=0

Търсете друго определение