Определяне на модел за качество

Речникът на Кралската испанска академия (RAE) разглежда различни употреби и значения на термина модел (италиански модел ). Сред тях се откроява, че моделът е архетип или отправна точка за неговото имитиране или възпроизвеждане , или копие, което трябва да се следва и имитира за неговото съвършенство.

Качеството , от друга страна, е присъщо свойство и качество на нещата, което позволява да се сравняват тези и други от един и същи вид. Това е субективна оценка, която по отношение на потребителя предполага задоволяване на нуждите и желанията (ако успее, то е с добро качество).

Следователно моделът за качество представлява набор от практики, свързани с процесите на управление и разработването на проекти. Този модел предполага планиране за постигане на стратегическо въздействие , изпълняващо поставените цели по отношение на качеството на продукта или услугата.

Чрез внедряване на модел за качество, компанията се стреми систематично да разработва продукти и услуги, които отговарят на изискванията и изискванията на клиентите .

Важно е елементите, които формират целия модел за качество, да бъдат структурирани по такъв начин, че да е възможно да се контролират и контролират процесите. Моделът трябва да обедини дейностите и функциите, свързани с качеството, така че те да могат да бъдат изпълнявани по систематичен и формален начин .

При прилагането на модела за качество, мениджърите трябва да вземат предвид, че компанията се формира от множество взаимозависими и взаимосвързани елементи, които трябва да действат координирано за постигане на същата цел.

border=0

Търсете друго определение